07 березня 2024 року
Що робити, коли на Вашому особовому рахунку за результатами остаточного розрахунку з АТ «Тисменицягаз» обліковується переплата?
Рекомендуємо підготувати пакет документів і звернутися з ним до Центру обслуговування клієнтів:
письмову заяву (зразок прикріплений у файлі);
копію паспорта;
копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;
довідку банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку та роздрукована, повинна містити IBAN карткового рахунку);
копії квитанцій на суму переплати.
Заява на повернення коштів має бути подана від того ж платника, який вказаний у квитанції.
Щоб зекономити час, радимо завчасно дізнатись у Контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів розмір Вашої переплати.
01 березня 2024 року
22.02.2024р. НКРЕКП було прийнято рішення (постанова № 373 від 22.02.2024) про зупинення АТ «ТИСМЕНИЦЯГАЗ» (код ЄДРПОУ 20538865) дії ліцензії на право провадження господарської діяльності з розподілу природного газу , виданої відповідно до Постанови НКРЕКП від 29.06.2017 № 851, у зв’язку з передачею цілісного майнового комплексу з розподілу природного газу іншому суб’єкту господарювання, який отримав відповідну ліцензію. З рішенням НКРЕКП можна ознайомитися на офіційному вебсайті НКРЕКП в мережі інтернет за адресою:
22.02.2024р. НКРЕКП було прийнято рішення (постанова № 373 від 22.02.2024) про зупинення АТ «ТИСМЕНИЦЯГАЗ» (код ЄДРПОУ 20538865) дії ліцензії на право провадження господарської діяльності з розподілу природного газу , виданої відповідно до Постанови НКРЕКП від 29.06.2017 № 851, у зв’язку з передачею цілісного майнового комплексу з розподілу природного газу іншому суб’єкту господарювання, який отримав відповідну ліцензію. З рішенням НКРЕКП можна ознайомитися на офіційному вебсайті НКРЕКП в мережі інтернет за адресою:
08 січня 2024 року
Розмір плати за розподіл газу для багатьох споживачів у 2024 році зміниться.
Вартість послуги розподілу (доставки газу) розраховується індивідуально для кожного клієнта. Розмір плати залежить від обсягів споживання. За основу береться обсяг споживання газу впродовж «газового року». Це проміжок часу з початку жовтня до кінця вересня.
Як розраховується плата за розподіл газу на 2024 рік?
У 2024 році плата за доставку розраховується виходячи із споживання газу з 1.10.2022 по 30.09.2023 р. Це означає, що споживачі, які зменшили споживання газу у цей проміжок часу, платитимуть менше за розподіл протягом 2024 року. Натомість у споживачів, у яких зросло споживання, платитимуть більше.
Приклад розрахунку місячного платежу за розподіл газу
Наведемо приклад розрахунку щомісячної плати за доставку для споживача, який використовує газ комплексно (опалення, підігрів води та приготування їжі).
Обсяг спожитого газу за «газовий рік» складає 360 куб. м газу. Тариф на доставку газу, який встановила НКРЕКП для АТ «Тисменицягаз» – 2,388 грн за 1 куб. м.
360 куб. м ділимо на 12 платежів та множимо на 2,388 грн – отримуємо 71,64 грн.
Отож, 71,64 грн – щомісячний платіж.
Як дізнатися обсяг спожитого газу за «газовий рік»?
Обсяг споживання газу з 1.10.2022 по 30.09.2023 року можна дізнатися, завітавши в Центр обслуговування клієнтів або зателефонувавши в АТ «Тисменицягаз» за номером 067-109-64-22.
Хто сплачує мінімальну плату за розподіл газу?
Нові споживачі, а також споживачі, які споживають газ менше дев’яти місяців чи не використовували газ протягом «газового року», сплачуватимуть мінімальну плату за доставку газу, відповідно до Глави 6, розділу VI Кодексу газорозподільних систем https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15#Text
Для таких споживачів національний регулятор (НКРЕКП) визначив категорії з мінімальною річною замовленою потужністю (згідно з Постановою НКРЕКП №580 від 06 березня 2020 року) а саме:
-39 куб. м – для об’єкта, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
-126 куб. м – для об’єкта, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
-314 куб. м – для об’єкта, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.
Звертаємо увагу, з 1 жовтня 2023 року змінився підхід до визначення мінімальної плати для домогосподарств, в яких опломбовані газові прилади . Національний регулятор затвердив, що при визначенні мінімальних обсягів річної замовленої потужності враховується виключно функціонуюче газове обладнання, а не наявне. Тобто, якщо у вас в будинку є газова плита та котел, але котлом ви не користуєтесь і він опломбований, то при визначенні мінімальної плати враховуватиметься лише одна газова плита – котел (39 куб.м)
При цьому, якщо газопостачання на весь об’єкт побутового споживача припинено, мінімальний розмір річної замовленої потужності об’єкта побутового споживача визначається на рівні 39 куб. м., без перерахунку попередніх періодів.
08 січня 2024 року
Розмір плати за розподіл газу для багатьох споживачів у 2024 році зміниться.
Вартість послуги розподілу (доставки газу) розраховується індивідуально для кожного клієнта. Розмір плати залежить від обсягів споживання. За основу береться обсяг споживання газу впродовж «газового року». Це проміжок часу з початку жовтня до кінця вересня.
Як розраховується плата за розподіл газу на 2024 рік?
У 2024 році плата за доставку розраховується виходячи із споживання газу з 1.10.2022 по 30.09.2023 р. Це означає, що споживачі, які зменшили споживання газу у цей проміжок часу, платитимуть менше за розподіл протягом 2024 року. Натомість у споживачів, у яких зросло споживання, платитимуть більше.
Приклад розрахунку місячного платежу за розподіл газу
Наведемо приклад розрахунку щомісячної плати за доставку для споживача, який використовує газ комплексно (опалення, підігрів води та приготування їжі).
Обсяг спожитого газу за «газовий рік» складає 360 куб. м газу. Тариф на доставку газу, який встановила НКРЕКП для АТ «Тисменицягаз» – 2,388 грн за 1 куб. м.
360 куб. м ділимо на 12 платежів та множимо на 2,388 грн – отримуємо 71,64 грн.
Отож, 71,64 грн – щомісячний платіж.
Як дізнатися обсяг спожитого газу за «газовий рік»?
Обсяг споживання газу з 1.10.2022 по 30.09.2023 року можна дізнатися, завітавши в Центр обслуговування клієнтів або зателефонувавши в АТ «Тисменицягаз» за номером 067-109-64-22.
Хто сплачує мінімальну плату за розподіл газу?
Нові споживачі, а також споживачі, які споживають газ менше дев’яти місяців чи не використовували газ протягом «газового року», сплачуватимуть мінімальну плату за доставку газу, відповідно до Глави 6, розділу VI Кодексу газорозподільних систем https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15#Text
Для таких споживачів національний регулятор (НКРЕКП) визначив категорії з мінімальною річною замовленою потужністю (згідно з Постановою НКРЕКП №580 від 06 березня 2020 року) а саме:
-39 куб. м – для об’єкта, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
-126 куб. м – для об’єкта, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
-314 куб. м – для об’єкта, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.
Звертаємо увагу, з 1 жовтня 2023 року змінився підхід до визначення мінімальної плати для домогосподарств, в яких опломбовані газові прилади . Національний регулятор затвердив, що при визначенні мінімальних обсягів річної замовленої потужності враховується виключно функціонуюче газове обладнання, а не наявне. Тобто, якщо у вас в будинку є газова плита та котел, але котлом ви не користуєтесь і він опломбований, то при визначенні мінімальної плати враховуватиметься лише одна газова плита – котел (39 куб.м)
При цьому, якщо газопостачання на весь об’єкт побутового споживача припинено, мінімальний розмір річної замовленої потужності об’єкта побутового споживача визначається на рівні 39 куб. м., без перерахунку попередніх періодів.
15 січня 2024 року
ДО УВАГИ КЛІЄНТІВ!
АТ «Тисменицягаз» перейшло в державне управління.
Однак, оплату за послугу розподілу газу необхідно здійснювати до 20 числа кожного місяця.
Реквізити для оплати та особові рахунки споживачів залишаються незмінними. При оплаті доставки газу вказуйте номер особового рахунку АТ «Тисменицягаз», який, як і раніше, складається з 10 цифр та починається на 072xxxxxxx.
Реквізити для оплати послуги розподілу газу побутовими споживачами:
ЄДРПОУ 20538865 IBAN UA873365030000026035301172676 АТ «Ощадбанк»
Реквізити для оплати послуги розподілу газу споживачами – юридичними особами:
ЄДРПОУ 20538865 IBAN UA823365030000026034302172676 АТ «Ощадбанк»
Вартість вашого щомісячного платежу за розподіл газу у 2024 році можна дізнатися у платіжках, Центрі обслуговування клієнтів або зателефонувавши в АТ «Тисменицягаз» за номером телефону 067-109-64-22.
Платіж можна здійснити:
у будь-якому відділенні “Укрпошти”;
за допомогою інтернет-банкінгів “Ощад 24”, “Приват24”;
через відділення будь-якого банку;
через термінали самообслуговування чи інші платіжні системи.
Дякуємо усім за своєчасну сплату за послуги.
28 грудня 2023 року
ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ!
Платформи для передачі показників змінилися. У зв’язку з приєднанням АТ «Тисменицягаз» до Групи Нафтогаз передавати дані Вашого лічильника потрібно через:
✅ чат-бот у Viber https://chats.viber.com/naftogazpostach
✅ чат-бот у Telegram https://t.me/GASUA_bot
✅ через NaftogazGasSupply у Facebook Messenger;
У чатботах GASUA у Viber і Telegram необхідно ввести особовий рахунок ГПК «Нафтогаз України», 9 цифр (розпочинається з цифр 17)
✅ на сайті без реєстрації за спрощеною процедурою https://gas.ua/uk/indicators, а саме:
• в головному меню натиснути розділ «Передача показань»;
• ввести 9 цифр особового рахунку ГПК «Нафтогаз України» і перші три літери прізвища власника рахунка;
• натисніть на «Відправити».
• У віконці «Форма передачі»:
• введіть поточні показання та номер телефона;
• тисніть кнопку «Відправити»;
• очікуйте повідомлення на екрані «Показання прийняті успішно»;
✅ за допомогою SMS-повідомлення на номер 4647
формат: XXXXXXXXX YYYYY, де XXXXXXXXX – 9 цифр особового рахунку ГПК «Нафтогаз України», YYYYY – показання лічильника 5 цифр (вносити тільки чорні цифри до коми);
✅ а також через Контакт-центр ГК «Нафтогаз України» за номерами:
• 066-300-2-888 (Vodafone);
• 098-300-2-888 (Kyivstar);
• 093-300-2-888 (Lifecell).
Наголошуємо: будь-які інші платформи обліку не є коректними
20 грудня 2023 року
ЗВЕРТАЄМО УВАГУ КЛІЄНТІВ!
На офіційному сайті НКРЕКП опубліковано Постанову від 05.12.23 р. № 2291 «Про затвердження Типового договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку та внесення змін до Кодексу газорозподільних систем». Документ набрав чинності наступного дня з моменту його оприлюднення.
Також Регулятор затвердив Типовий договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку.
Згідно з п.4 Постанови, 07.12.2023 всі співвласники багатоквартирних будинків, які не мали існуючих договорів або не подали заявку на приєднання до Колективного договору в особі уповноваженого представника, автоматично приєднались до Типового договору з Оператором ГРМ, який виконує господарську діяльність відповідно до зони ліцензованої діяльності.
У випадку укладання договору з іншим суб’єктом господарювання управитель будинку або інша уповноважена особа має повідомити про це Оператора ГРМ впродовж 15-ти календарних днів із дати укладання договору. Це передбачено Наказом Міністерства енергетики України від 29.09.2023 №292 «Про затвердження Порядку технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирному будинку».
Зі свого боку Оператори ГРМ у місячний строк з дня набрання чинності Постанови мають забезпечити приведення діючих договорів на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку у відповідність до Типового договору.
19 грудня 2023 року
Група Нафтогаз успішно завершила планову інтеграцію обл- і міськгазів
Сьогодні, 19 грудня, під управління Групи Нафтогаз перейшли ще чотири газорозподільні підприємства.
Йдеться про АТ «Тисменицягаз» на Івано-Франківщині, АТ «Коростишівгаз» на Житомирщині, АТ «Луганськгаз» та ПрАТ «Мелітопольгаз». Два крайні підприємства знаходяться на тимчасово окупованих територіях, тому операційний менеджмент здійснюватиметься вже після деокупації.
Таким чином, тепер у складі Групи Нафтогаз працюють 27 газорозподільних підприємств, які планувалося передати під контроль держави до кінця поточного року.
“Як і планували, ми успішно завершили інтеграцію обл- і міськгазів до Групи Нафтогаз. Для нас це – велика відповідальність, так як кількість наших клієнтів значно збільшилася. Проте цей крок був необхідний, тому що від нього залежить стабільність критичної інфраструктури, повноцінна робота бізнесу та комфорт українців. Коли країна знаходиться під ризиком постійних обстрілів і можливих блекаутів, доставка газу має бути безперебійною. Дякую всім співробітникам, які забезпечують газом міста та села в усіх куточках нашої країни”, – зазначив очільник Нафтогазу Олексій Чернишов.
Звертаємо увагу, що для клієнтів інтегрованих газорозподільних підприємств особові рахунки та тарифи на послуги розподілу залишаються незмінними.
З питань розподілу газу звертайтеся, будь ласка, до контакт-центру за номерами телефонів:
066-300-2-888
098-300-2-888
093-300-2-888